Reklamasjon

Du har full reklamasjonsrett etter gjeldende lover. Har varen blitt skadet under transporten, eller har feil eller mangler, må du kontakte kundeservice innen rimelig tid og maks 2 måneder etter at feilen ble oppdaget.

Om du, etter å ha vært i kontakt med oss, skal sende varen tilbake, må dette gjøres til adressen som er angitt på forsendelsesesken. Det er svært viktig at forsendelsen inneholder fakturaen som fulgte med slik at vi kan koble forsendelsen til din kundekonto. Når vi har mottatt pakken vil vi ta stilling til om det er noe galt med varen. Om det er noe galt, vil vi erstatte denne så snart som mulig, og senest 14 dager etter mottatt returforsendelse. Ved godkjent reklamasjon står vi for portokostnader. Erstatning for godkjent reklamasjon reguleres på neste faktura eller betales ut til din bankkonto.